T맵은 왜 세팅해야 하나요?
T맵은 주로 운전하시는 고객님들이 약국을 검색하고 길찾기를 할 때 많이 이용하는 앱입니다.
특히 네이버 검색을 잘 안 쓰는 층이나, 급하게 약국을 찾아야 하는 분들은 T맵 검색 후 바로 길찾기를 하는 경우가 많습니다.
따라서 단순히 업체명만 등록하는 것이 아니라, 소개글·운영정보·사진을 전략적으로 세팅하는 것이 중요합니다.
전/후 화면
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세팅 전:
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세팅 후:
소개글 작성
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단순히 “약국입니다” 약국의 목표(KPI)와 차별화 강점을 녹여서 작성
약국의 목표(KPI)와 차별화 강점을 녹여서 작성•
고객이 지도에서 약국을 눌러봤을 때
“아 이 약국은 내가 원하는 조건이 딱 있네” 하고 바로 길찾기/전화로 이어지게 설계
고객 방문 목적 분석→소개글 반영
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전화 → “운영시간 내 전화 상담 가능합니다”
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방문 → “○○역 도보 2분, 주차 가능”
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동물약 → “심장사상충·구충제 상담 가능합니다”
강점 분석
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약사님 약국만의 특장점 2~3가지→ 소개글에 반영
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고객이 다른 약국과 비교했을 때 바로 차별점을 느낄 수 있도록 설계
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예: “365일 운영, 평일 밤 10시까지, 동물약 취급”
소개글 작성 원칙
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첫 문장: 위치·운영시간 등 고객이 가장 먼저 궁금해하는 정보
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중간: 차별화 포인트 (연중무휴, 동물약, 스틱포장 등)
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마무리: 상담/문의 가능 문장으로 신뢰감 부여
운영 정보
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고객 입장에서 가장 불편한 건 “영업시간이 다르다”거나 “휴무인지 몰랐다”는 부분
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단순히 영업시간 삽입 → 실제 방문에 필요한 모든 정보 정리
→ 실제 방문에 필요한 모든 정보 정리•
고객이 방문 전에 이미 ‘편리하다’는 확신을 갖도록 설계
영업시간
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평일·주말·공휴일을 따로 구분 입력
(예: 평일 08:30~20:00 / 토요일 08:30~14:30 / 일요일 휴무)
휴무·특이사항
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명절·임시휴무·점심시간(브레이크타임)이 있으면 반드시 삽입
→ 고객이 헛걸음하지 않도록 하는 핵심
주차 안내
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방문 전 꼭 알아야 하는 내용 삽입
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(예: “지하주차장 2시간 무료”, “건물 뒤편 전용주차장”)
기타 정보
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엘리베이터 유무, 휠체어 접근 가능 여부, 출입구 위치 등
→ 고객 신뢰도 상승
사진 변경
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업체가 직접 사진을 등록하는 게 아니라, 리뷰에 올린 사진을 업체 사진으로 끌어오는 구조
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의도적으로 대표 사진이 간판으로 잡히도록 세팅
고객이 사진만 봐도 “찾기 쉽다 + 믿을 수 있다”라고 인식할 수 있도록
간판 사진을 쓰는 이유
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길찾기 후 “여기가 맞나?” 하는 불안감 삭제
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고객이 주저하지 않고 바로 입장할 수 있게
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신뢰감을 높여 “운영 중인 약국”임을 직관적으로 보여줌
추가 사진
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주차장 입구나 동선 안내 사진 → 방문 편리성
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내부 상담 데스크·진열대 사진 → 전문성과 친근함
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특화 코너(동물약, 스틱포장, 학회 제품 등) → 차별화 강조