킹메이커는 단순한 광고 대행사가 아닙니다.
“약국의 장기적 성과를 설계하는 약사님만의 전략 파트너”입니다!
브랜드 분석 (차별화 도출)
[STEP1] 차별화 질문서 요청
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약국 운영시간, 위치, 주요 고객층, 판매 주력 품목, 철학·운영방식 등 수집
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예: “365일 운영”, “박리다매 철학”, “노년층 중심 → 20~40대 확장 중” 등
[STEP2] 주요 차별점 분류
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답변 내용을 ①운영 편의성(시간·접근성) ②제품군(취급 품목) ③서비스·철학 ④상권·고객층 네 가지 틀로 분류
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예: “야간까지 영업” → 운영 편의성 / “동물약 취급” → 제품군
[STEP3] 업체 차별점 도출
[강점 도출]
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답변 중에서 타 약국 대비 차별화되거나 고객에게 매력적인 요소를 강점으로 정리
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D약국: 유행 제품까지 다루는 트렌디함 / Y약국: 철저한 고객관리 + 최저가 전략
[약점 도출]
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답변 중에서 부족하거나 보완이 필요한 지점을 약점으로 정리
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동시에, 개선 과제와 연결
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D약국: 전문성 인지도 부족 → “전문 상담 약국” 브랜딩 필요
Y약국: 시장통 이미지로 프리미엄성 부족 → 브랜드 콘텐츠 강화 필요
[STEP4] 마케팅 방향 연결
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강점·약점 기반, 마케팅 방향까지 연결
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예: “강점 = 유행템 취급 / 약점 = 전문성 부족 → 실행전략 = 유행템 콘텐츠는 노출, 상담 콘텐츠는 전문성 강화”
상권 및 타겟 분석
[STEP1] 붐비는 시간대 확인
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상권별로 붐비는 시간대 가설 세우기(GPT, 상권 특성, 기존 고객층 정보 활용)
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가설증명: 네이버 플레이스 광고 통계를 기준으로, 시간대별 유입 데이터를 반드시 확인
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평일은 ‘퇴근 후 저녁 시간대(17시-21시)’, 주말은 ‘가족 단위 쇼핑객 유입이 많은 오후(13시-20시)’ 등 실제 데이터로 증명
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→ 예: Y약국의 경우 평일은 18-20시, 주말은 13-20시가 피크타임.
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주말: 오후 시간대 (가족 단위 쇼핑객)
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평일: 저녁 시간대 (퇴근 후 쇼핑객)
[STEP2] 상권 특성 반영
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지도를 기반으로 약국 인근 상권 분석
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학원 밀집 상권 → 학원 마치는 시간(오후 4-6시 / 저녁 8-10시) 직후 유입 많음
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오피스 상권 → 점심시간(12-13시), 퇴근시간(18-20시) 유입 집중
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쇼핑몰·병원 상권 → 주말·공휴일 낮, 진료 마감 직후 유입 증가
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이런 상권별 생활 패턴을 시간대 데이터와 연결해 분석한다.
[STEP3] 주요 타겟 도출
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시간대별 주 고객군을 정의
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평일 저녁: 퇴근한 20~30대 직장인 → 숙취해소제, 피로회복제
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주말 오후: 가족 단위 → 어린이 약, 영양제
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특정 지역 주민: 만성질환자·반려동물 보호자 → 지속 구매 제품군
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인근 상권 연령별 검색 비율 분석
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시간대, 연령별 주요 고객 니즈까지 매핑
[STEP4] 마케팅 연결
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피크 시간대 광고 입찰가 +40% 강화 → 전환 극대화
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상권 특성에 맞춘 블로그/콘텐츠 작성 → (예: 학원 앞 약국 = “시험 대비 영양제” 콘텐츠)
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고객 니즈별 맞춤 키워드 광고 → (예: 쇼핑몰 상권 = “피로회복제, 다이어트템”)
KPI(성과 목표) & 측정
[STEP1] 플레이스 통계 KPI 설정
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플레이스 방문자 수 집계(플레이스 통계 수치)
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블로그, 플레이스광고, 키워드 유입 등 세부항목 유입수치 파악 및 전체 증가수치 설정
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플레이스광고 CTR 점검
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블로그 노출시 키워드, 플레이스 광고 키워드 점검
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블로그 CTA 강화여부 점검
[STEP2] 광고 클릭률 KPI 설정
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현재 지역별 입찰가 파악
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약국별 효율적인 월 예산 설정 및 약국 광고 운영 목표 점검(소통 필요)
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광고 문구, 소재 업데이트 점검
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강점 노출 현황, 계절성 이슈, 특정 제품명 노출여부 점검
[STEP3] 블로그 조회수 KPI 설정
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현재 블로그 조회수 파악
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유입률이 높은 키워드, 조회수가 높은 포스팅 별도로 분석(보고서 형태로 정리)
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주제기획안 작성시 시즌별, 상권별 제품 선정 및 약사님 소통
[STEP4] 문의량 KPI 설정
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전화+카카오채팅 문의 집계
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현재 고객문의 채널 데이터 확보
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구매 전환 가능성이 높은 데이터이므로 핵심 KPI로 설정(전월 대비 50% 성장 목표)
[STEP5] 매출 KPI 설정
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매약매출 상승을 최우선 목표로 설정→모든 잠재 고객을 오프라인 매장으로 유도
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블로그 CTA 점검
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마케팅 요소와 오프라인 매장과의 연결성 점검
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약사님과 주기적인 소통을 통해 KPI와 마케팅 전략이 오프라인 약국상 실제 데이터와 일치하는지 점검
마케팅 전략 실행
[STEP1] 마케팅 전략 실행
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업체 분석 및 KPI 전략 문서형태로 정리 후 고객 공유
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약사님 공유+팀별 주기별 회의로 리마인드, 방향성 재고
[STEP2] 전략 결과 분석
1개월 차 점검 → 방향 제안
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분기별로 KPI와 실제 오프라인 매장 전략 일치여부 점검
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월별 마케팅 수치 및 매출 성과 분석 후 내용 공유
KPI 달성을 위한 전략 수정
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KPI 미달성시 전략 수정 및 실험 진행
